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近日宝龙酒店集团任命陆飞先生为质检培训总监。全面负责酒店集团服务品质的管理工作。

陆飞先生1997年毕业于南京旅游职业学院，毕业后进入江苏省首家五星级饭店——南京金陵饭店，成为世界一流饭店的组织成员。他勤学苦练、攻克技艺、钻研业务理论，不断提高自己的知识储备和素养。迄今为止他已有20多年的酒店集团从业经历及国内酒店业高层管理经验。

他曾任职于南京金陵饭店、泰州会宾楼集团、君澜酒店集团、开元酒店集团等多家高端酒店集团企业。并一心钻研属地文化，赋能经营。他曾在任职期间，完美打造了酒店特色，

“义乌-拨浪鼓摇响世界的问候；恩施-仙山贡水、浪漫宣恩；武当山-问道武当山、养生太极湖；泰州-国粹之旅”等项目从“环境文化、礼仪文化、精神文化、体验文化”四个层面对此进行深入解读和演绎，在酒店业取得了很大的成就。

20多年的酒店集团从业经验，让他有了自己的酒店文化经营特色。店多隆市，市在创新，新在特色，产品的文化特色是酒店求变图存的根本。提高酒店文化含量, 营造一种独特的酒店文化氛围，这一特色也是他在酒店业取得成就的部分原因。陆飞以“绅士淑女显品味，用心极致显服务”的精神创办了酒店金管家服务，为许多学生们提供职业规划及其就业建议等，为酒店管理人才储备及发展也做出了卓越的贡献，并获得第六届中国酒店业金仕奖最具领导力总经理奖、先之IHMA年度星级会长等奖项。

陆飞先生在创办酒店金管家服务时曾说过：把服务他人作为个人快乐之源是服务人员的职业最高境界；把服务他人作为个人事业终点是金管家服务的事业追求，只有在快乐的饭店里，金管家才会有惊喜的客户。金管家服务宗旨：在不违反法律和道德的前提下，为客人解决一切困难。

金管家是什么，金管家是服务绅士淑女的绅士淑女！

关心一个人，与其说是一种美德，不如说是一门艺术，如何让对方舒服地感受到关怀，是这门艺术中最难攻克的难题。而金管家可以说是这一领域的专家，有一个真实的事件：一位酒店金管家走在街上，看到一位年轻小姐蹲在街边哭泣，他慢慢走上前，蹲下身，问道：“您介意让我帮忙吗?”明明是自己乐于助人，却首先照顾对方的情绪，即使伸出援手也先征得对方同意，这也许就是关心人的最高境界，也是绅士精神的精髓——在任何维度上都保持礼节和分寸。绅士淑女显品味，用心极致显服务，我们的服务会带给您无限惊喜。